Wati

Wati transforma WhatsApp en una máquina imparable de crecimiento para tu negocio. Con su API oficial, puedes automatizar ventas, soporte y marketing sin perder el toque humano. Segmenta clientes, envía campañas con alta conversión y responde al instante con chatbots sin código. ¿Atención al cliente? Comparte la bandeja de entrada con tu equipo y gestiona conversaciones en tiempo real. Todo en una plataforma intuitiva que te ayuda a vender más y mejor, con el poder de WhatsApp.

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Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas rápidamente. Aquí encontrarás toda la información que necesitas saber.

¿Qué es Wati y cómo funciona la API de WhatsApp Business?

Wati es una plataforma que permite automatizar ventas, soporte y marketing en WhatsApp mediante su API oficial, facilitando la comunicación con clientes de manera escalable.

¿Cuáles son las ventajas de usar Wati para automatizar mensajes en WhatsApp?

Permite enviar respuestas automáticas, segmentar clientes, programar campañas y optimizar la gestión de conversaciones sin perder el toque humano.

¿Cómo configurar un chatbot en Wati sin conocimientos de programación?

Wati ofrece un constructor de chatbots sin código donde puedes definir flujos de conversación con reglas predefinidas y respuestas automáticas en pocos clics.

¿Cuál es la diferencia entre los planes Wati Growth, Pro y Business?

Growth es ideal para pequeñas empresas, Pro amplía la automatización y el alcance de campañas, mientras que Business ofrece funcionalidades avanzadas como retargeting, más volumen de mensajes y gestión premium.

¿Cómo enviar mensajes masivos en WhatsApp con Wati de forma legal?

Wati usa la API oficial de WhatsApp, asegurando que los mensajes cumplan con las políticas de Meta y sean enviados solo a usuarios que hayan dado su consentimiento.

¿Qué integraciones ofrece Wati con CRM y plataformas de e-commerce como Shopify?

Se integra con herramientas como Shopify, HubSpot, Zoho y otros CRM para sincronizar contactos, automatizar pedidos y mejorar la experiencia del cliente.

¿Cómo mejorar la atención al cliente con la bandeja de entrada compartida de Wati?

Permite que varios agentes gestionen conversaciones en tiempo real, asignen chats automáticamente y usen respuestas rápidas para agilizar la atención.

¿Puedo medir el ROI de mis campañas de WhatsApp Marketing con Wati?

Sí, Wati ofrece analíticas detalladas que permiten rastrear conversiones, tasas de respuesta y efectividad de cada campaña.

¿Cómo funciona el retargeting en WhatsApp con las automatizaciones de Wati?

Permite reactivar clientes con mensajes automáticos basados en su historial de interacción, como carritos abandonados o consultas previas.

¿Wati es compatible con pagos en WhatsApp y cómo se configura?

Sí, permite integrar WhatsApp Pay o enlaces de pago a través de pasarelas compatibles para facilitar compras directas desde el chat.